Política de Privacidade
Última atualização: 21 de setembro de 2026
1. Quem trata os seus dados
Os dados recolhidos através deste sítio são tratados por Ricardo O’Neill, empresário em nome individual, que exerce atividade sob o nome comercial Pictec, com o número de identificação fiscal 216112605 e domicílio fiscal na Avenida D. Afonso Henriques, 60A, 2725-016 Algueirão-Mem Martins, Sintra. Contacto: [email protected].
2. Que dados recolhemos neste sítio, e porquê
Recolhemos apenas os dados que nos envia voluntariamente por correio eletrónico ou através de um formulário de contacto: nome, nome do estabelecimento, telefone, endereço de correio eletrónico e o conteúdo da mensagem.
Utilizamo-los exclusivamente para responder ao seu contacto e, se houver interesse mútuo, para preparar uma proposta. Não os usamos para mais nada, não os vendemos e não os cedemos a terceiros para fins comerciais.
A base legal é o interesse legítimo em responder a quem nos contacta e, quando aplicável, as diligências prévias à celebração de um contrato.
3. Durante quanto tempo os guardamos
Doze meses a contar do último contacto, salvo se entretanto se tornar nosso cliente — caso em que passam a reger-se pelo contrato celebrado — ou se nos pedir a eliminação antes disso.
4. Dados dos clientes dos nossos clientes
Quando prestamos o serviço a um salão, tratamos dados pessoais dos clientes finais desse salão: nome, telefone, histórico de visitas e mensagens trocadas. Nessa relação, o salão é o responsável pelo tratamento e a Pictec é subcontratante: tratamos esses dados apenas segundo instruções documentadas do salão, ao abrigo de um contrato de subcontratação celebrado nos termos do artigo 28.º do RGPD, e nunca para finalidade própria.
Se é cliente de um salão e quer exercer os seus direitos sobre esses dados, o interlocutor é o salão. Se nos contactar diretamente, encaminhamos o seu pedido para ele sem demora — com uma exceção: um pedido para deixar de receber mensagens é executado por nós de imediato.
5. Com quem partilhamos dados
Recorremos aos seguintes prestadores, todos vinculados por contrato a tratar os dados apenas por nossa conta:
| Entidade | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Meta Platforms Ireland Limited | Envio e receção das mensagens de WhatsApp | Irlanda |
| Anthropic | Geração e interpretação do texto das mensagens | União Europeia e Estados Unidos, ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo |
| Hetzner Online GmbH | Alojamento da aplicação e da base de dados | Alemanha |
| Fornecedor de alojamento e correio eletrónico do domínio pictec.pt | Sítio, faturas e relatórios | União Europeia |
6. Os seus direitos
Pode pedir-nos, a qualquer momento, o acesso aos seus dados, a sua retificação, o seu apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade, ou opor-se ao tratamento. Basta escrever para [email protected]. Respondemos no prazo máximo de trinta dias.
Se entender que os seus dados não estão a ser tratados como devem, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.
7. Segurança
Os dados são cifrados em trânsito e em repouso, o acesso é individualizado e registado, e são feitas cópias de segurança diárias cujo restauro é testado periodicamente.
8. Cookies
Este sítio utiliza apenas os cookies estritamente necessários ao seu funcionamento. Não utilizamos cookies de publicidade nem de definição de perfis, e não partilhamos dados de navegação com terceiros.
9. Alterações
Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Alterações com impacto em quem já é cliente são comunicadas diretamente.